Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMPLETA Y DETALLADA (RGPD + LOPDGDD)
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Ya No Me Lo Cuentan – Marian & Sandra
Email de contacto: info.yanomelocuentan@gmail.com
Actividad: Organización, diseño y dirección creativa de bodas y eventos.
Domicilio: España
Sitio web: www.yanomelocuentan.es
El responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica
3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
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2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos vinculados a la boda/evento: fecha, ubicación, número de invitados.
- Preferencias estéticas, creativas y logísticas.
- Datos económicos relacionados con presupuesto estimado.
- Mensajes, comentarios o comunicaciones enviadas por el usuario.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, comportamiento dentro de la
web, tiempo de visita.
- Cookies técnicas, analíticas y publicitarias (según configuración del banner de consentimiento).
No solicitamos datos especialmente protegidos (salud, religión, orientación sexual). Si el usuario
decide proporcionarlos, lo hace de forma voluntaria.
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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de solicitudes
- Contactar con el usuario.
- Resolver dudas sobre servicios.
- Preparar reuniones, videollamadas y presupuestos.
b) Comunicación comercial
- Envío de información editorial, novedades, invitaciones a eventos y contenido relacionado con
bodas.
- Envío de comunicaciones automatizadas (ManyChat, Mailchimp, correo o WhatsApp) siempre
con consentimiento.
c) Gestión contractual
- Formalizar reservas, contratos y pagos.
- Gestión administrativa, contable y fiscal.
d) Análisis y mejora
- Analizar el comportamiento del usuario en la web.
- Optimizar procesos internos y experiencia de navegación.
- Estudios de calidad y estadística.
e) Seguridad digital
- Prevenir actividades fraudulentas.
- Controlar accesos no autorizados.
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4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas para el tratamiento son:
- Consentimiento explícito del usuario.
- Ejecución de un contrato o precontrato.
- Interés legítimo del responsable (seguridad web, prevención de fraude, análisis básico).
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o judiciales).
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5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial o de interés.
- Hasta que el usuario solicite la supresión.
- Durante los plazos legalmente obligatorios en materia fiscal (4-6 años).
- Datos obtenidos por cookies: según su vida útil.
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6. DESTINATARIOS Y CESIONES
No se cederán datos a terceros salvo:
- Obligación legal.
- Proveedores de servicios necesarios para la actividad: Google, Meta, ManyChat, WhatsApp,
hosting, entidades bancarias, herramientas CRM.
- Proveedores de boda cuando sea necesario para la organización del evento y siempre con
autorización del cliente.
Todos los proveedores cumplen RGPD o escudos equivalentes.
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7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
El uso de herramientas como Google, Meta o ManyChat puede implicar transferencia internacional
de datos a EE.UU. u otros países.
Los proveedores utilizados aplican cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión
Europea.
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8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos se tratan.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Supresión: solicitar la eliminación.
- Oposición: rechazar tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).
Ejercicio mediante email a: info.yanomelocuentan@gmail.com
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9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como:
- Encriptación SSL.
- Control de accesos.
- Contraseñas robustas.
- Copias de seguridad.
- Procedimientos internos de seguridad.
No garantizamos la invulnerabilidad de internet, pero aplicamos todos los estándares razonables
de protección.
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10. USO DE COOKIES
Usamos cookies técnicas, analíticas y publicitarias.
El usuario puede:
- Aceptar todas.
- Rechazar todas.
- Configurar preferencias.
Las cookies solo se instalan tras el consentimiento explícito del usuario.
Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
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11. MENORES DE EDAD
No se recopila información de menores de 16 años. Si detectamos información de un menor, será
eliminada inmediatamente.
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12. ENLACES EXTERNOS
No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de terceros enlazados.
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13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Esta política podrá actualizarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará
publicada en esta página.
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14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos:
Email: info.yanomelocuentan@gmail.com